Privacyverklaring

01 Wie wij zijn

Site Pulse wordt geëxploiteerd door [Juridische entiteit], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder [KvK-nummer], met vestigingsadres [Vestigingsadres]. Voor elke vraag over deze verklaring of uw gegevens bereikt u ons op info@site-pulse.nl.

02 Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen alleen wat nodig is:

• Contactgegevens die u ons stuurt: naam, bedrijf, e-mail, telefoon en uw bericht, via het contactformulier of per e-mail.
• Accountgegevens: naam, werk e-mail, rol en organisatie, voor mensen aan wie uw locatie toegang geeft tot het platform.
• Operationele data in het platform: vergunningen, LOTO-procedures, certificaten, tijdstempels en de handtekeningen bij elke overdracht. Dit zijn uw gegevens; u bent daarvan de verwerkingsverantwoordelijke.
• Technische gegevens: beperkte, privacyvriendelijke logbestanden die nodig zijn om de dienst te draaien en te beveiligen. Wij gebruiken geen advertentie- of trackingcookies.

03 Waarom wij verwerken, en op welke grondslag

Wij verwerken persoonsgegevens op de volgende grondslagen onder de AVG (en de Nederlandse UAVG):

• Om uw vraag te beantwoorden en een demo of offerte voor te bereiden: op basis van uw verzoek en ons gerechtvaardigd belang om te reageren (art. 6 lid 1 sub b en f).
• Om het platform te leveren onder de overeenkomst met uw organisatie: uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b).
• Om de dienst veilig en betrouwbaar te houden en aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen: gerechtvaardigd belang en wettelijke plicht (art. 6 lid 1 sub f en c).

04 Verwerkingsverantwoordelijke en verwerker

Voor de gegevens die uw team in het platform invoert (vergunningen, isolaties, certificaten, audittrails) bepaalt uw organisatie waarom en hoe die worden verwerkt. U bent dan verwerkingsverantwoordelijke en wij zijn verwerker. Wij verwerken die gegevens uitsluitend volgens uw gedocumenteerde instructies, onder een verwerkersovereenkomst die deel uitmaakt van ons contract. Voor deze website en onze eigen klantgegevens zijn wij verwerkingsverantwoordelijke.

05 Waar uw gegevens staan

Het platform draait in de EU-regio (Frankfurt, Duitsland). Gegevens blijven binnen de EU. Wij gebruiken een klein aantal subverwerkers, uitsluitend om de dienst te draaien; een actuele lijst is op verzoek beschikbaar en staat in de verwerkersovereenkomst. Wij verkopen nooit persoonsgegevens.

06 Wie uw gegevens kan zien

Binnen uw organisatie volgt toegang de rol die iemand heeft. Site Pulse-medewerkers benaderen uw gegevens alleen wanneer u daarom vraagt voor support, met uw uitdrukkelijke toestemming, en elke toegang wordt vastgelegd in een audittrail.

07 Hoe lang wij ze bewaren

Berichten uit het contactformulier bewaren wij zolang als nodig is om op te volgen, daarna archiveren of verwijderen wij ze. Platformgegevens bewaren wij gedurende de looptijd van uw contract; bij beëindiging exporteren wij ze naar u in een open formaat en verwijderen wij ze daarna binnen [bewaartermijn] uit onze systemen, tenzij de wet ons verplicht bepaalde gegevens langer te bewaren.

08 Uw rechten

Onder de AVG kunt u ons vragen om:

• Inzage in de persoonsgegevens die wij van u hebben.
• Onjuiste gegevens te corrigeren.
• Uw gegevens te verwijderen, voor zover er geen zwaarder wegende wettelijke reden is om ze te bewaren.
• Bepaalde verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken.
• Uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.

09 Cookies en deze website

Deze site gebruikt geen advertentie- of analysecookies. Wij laden lettertypen via Google Fonts om de pagina weer te geven; uw browser neemt daarvoor contact op met Google. Wij houden externe verzoeken tot het noodzakelijke minimum beperkt.

10 Beveiliging

Wij beschermen gegevens met versleuteling tijdens transport en in opslag, rolgebaseerde toegang en geauditeerde supporttoegang. Geen enkel systeem is perfect; mocht een datalek ooit uw persoonsgegevens raken, dan stellen wij u en de autoriteiten op de hoogte zoals de wet vereist.

11 Vragen of klachten

Om een recht uit te oefenen, of bij een zorg, mailt u info@site-pulse.nl en reageren wij binnen één maand. Komen we er samen niet uit, dan hebt u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

12 Wijzigingen in deze verklaring

Wijzigt deze verklaring, dan passen wij de datum hierboven aan en informeren wij betrokken klanten bij wezenlijke wijzigingen. De actuele versie staat altijd op site-pulse.nl/privacy.