Algemene voorwaarden

01 De dienst

Site Pulse is een werkvergunningenplatform voor industriële locaties. Het digitaliseert de vergunningenflow (aanvraag, beoordeling, goedkeuring, LOTO, activering en afsluiting) over de rollen op uw locatie, met een controlekamerdashboard en een mobiele interface voor de werkvloer. Wij beschrijven het platform op deze website; de functies die u krijgt, zijn die in uw pakket en bestelling.

02 Een hulpmiddel, geen vervanging van uw veiligheidsplichten

Dit is het belangrijkste, dus het staat vooraan. Site Pulse ondersteunt uw veiligheidsproces en uw verplichtingen onder kaders als de Arbowet RI&E, ISO 45001 en CSRD/ESRS S1. Het vervangt ze niet. U blijft verantwoordelijk voor veilig werk, voor de beslissingen die uw mensen nemen en voor uw wettelijke plichten als werkgever en exploitant. Het platform legt informatie vast en stuurt die door; het autoriseert geen werk en is geen garantie dat een klus veilig is.

03 Accounts en toegang

Toegang volgt de rollen die uw organisatie toekent. Aannemers zonder account kunnen handelen via een eenmalige magic link, en die handelingen blijven herleidbaar en gekoppeld aan de vergunning. U bent verantwoordelijk voor het veilig houden van toegangsgegevens en voor de handelingen onder uw accounts.

04 Uw verantwoordelijkheden

U gaat ermee akkoord om:

• Juiste informatie te geven over uw locatie, vergunningen en mensen.
• Het platform rechtmatig en alleen voor het beoogde doel te gebruiken.
• Uw eigen veiligheidsoordeel te behouden. Site Pulse onderbouwt beslissingen, het neemt ze niet.
• Ervoor te zorgen dat de mensen aan wie u toegang geeft hun rol begrijpen.

05 Prijzen en betaling

De prijs is per fabriek, niet per gebruiker: een vaste maandprijs, plus een eenmalige vergoeding voor opbouw en training, zoals vermeld op de prijzenpagina en in uw bestelling. Prijzen zijn exclusief btw. Wij factureren per kwartaal of per jaar in euro. Optionele integraties worden afzonderlijk geoffreerd.

06 Looptijd en opzegging

Er geldt geen verplichte jaarbinding. U kunt per kwartaal opzeggen. Bij beëindiging exporteren wij uw data (vergunningen, LOTO-procedures en audittrails) in een open formaat, en u behoudt het eigenaarschap. Al betaalde vergoedingen voor de lopende periode worden niet terugbetaald, tenzij de wet anders bepaalt.

07 Gegevens en privacy

Uw data blijft van u. Wij verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in onze privacyverklaring en, voor de operationele data in het platform, als uw verwerker onder een verwerkersovereenkomst. Hosting vindt plaats in de EU-regio (Frankfurt).

08 Beschikbaarheid

Wij spannen ons in om de dienst beschikbaar en betrouwbaar te houden, met fallbacks naar mobiel netwerk en wifi op de vloer en een papieren vergunning als de verbinding wegvalt. Wij beloven geen ononderbroken dienst en kunnen onderhoud uitvoeren, met bericht vooraf waar dat redelijkerwijs kan.

09 Aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat, is Site Pulse niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, en is onze totale aansprakelijkheid in een periode van twaalf maanden beperkt tot de vergoedingen die u in die periode hebt betaald. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden beperkt. Omdat Site Pulse uw veiligheidsplichten niet vervangt (zie hierboven), zijn wij niet aansprakelijk voor beslissingen die worden genomen of werk dat wordt uitgevoerd op uw locatie.

10 Intellectueel eigendom

Wij zijn eigenaar van het platform en de software. U bent eigenaar van uw data. Geen van beide partijen gebruikt de merken of inhoud van de ander verder dan deze voorwaarden toestaan.

11 Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken. Bij wezenlijke wijzigingen geven wij klanten redelijke vooraankondiging. De actuele versie staat altijd op site-pulse.nl/voorwaarden; voortgezet gebruik na een wijziging betekent dat u de bijgewerkte voorwaarden aanvaardt.

12 Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing. Een geschil dat wij niet samen kunnen oplossen, leggen wij voor aan de bevoegde rechter te [Plaats], Nederland.